よくあるご質問 他の質問を見る
表示価格は全て税込みですか？
はい。表示価格は全て税込みです。
どのような支払い方法がありますか？
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
1.クレジットカード決済 各種クレジットカードをご利用いただけます。
2.代金引換 商品お届け時に配送業者へ350円の手数料をお支払いください。
3.コンビニ払い ファミリーマート等でバーコード提示によるお支払いが可能です。
送料はいくらですか？
ご注文金額が8,800円（税込）以上の場合、送料・代引き手数料ともに無料となります。
8,800円未満のご注文は送料一律500円（※北海道・沖縄は1,000円）を頂戴します。
※送料は1配送ごとに発生します。
注文してから何日で届きますか？
ご注文後、3～5営業日以内に発送 いたします。
予約商品は、商品ページに記載の納期をご確認ください。
熨斗をつけてもらえますか？
熨斗が必要な方は備考欄にご記入をお願いします。(必要に応じてスタッフからご連絡させていただきます)
注文後にキャンセルはできますか？
注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。ただし、発送前であれば対応可能な場合がございます。その際は 至急メールまたはお電話にてご連絡 ください。
(お問い合わせ先)
メールアドレス: 3g.kikugawa@marumatsu-tea.co.jp
電話番号: 0120-644-588
受付時間：平日 9:00～17:00（土日祝休み）
商品検索について
当サイトの商品検索では、商品名や商品説明のキーワードをもとに検索結果が表示されます。お探しの商品と一致しているかどうか、商品ページの詳細をご確認のうえ、ご購入をお願いいたします。
返品はできますか？
万が一、お届けした商品に 不良・破損・誤配送 があった場合は、商品到着後5日以内にショップまでご連絡ください。
新茶と一緒に他の商品を注文した場合、発送はどうなりますか？
新茶を含むご注文につきましては、すべての商品がそろい次第、まとめての発送となります。あらかじめご了承ください。
新茶の発送時期について教えてください。
新茶は商品ごとに準備が整い次第、順次発送いたします。商品によって発送日が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
新茶の季節までカウントダウン
