販売業者

株式会社丸松製茶場

運営統括責任者名

佐野 晋介

所在地

〒437-1521 静岡県菊川市西方2561-1

電話番号

0120-644-588

メールアドレス

3g.kikugawa@marumatsu-tea.co.jp

販売価格

各商品ページに記載

商品代金以外の必要料金

クレジットカード決済：ご注文時に決済
代金引換（代引き）：商品お届け時に配送業者へ現金でお支払い
銀行振込：振込確認後に発送

商品の引渡時期

ご注文後、3～5営業日以内に発送いたします。
予約商品は、商品ページに記載の納期をご確認ください。
商品の引渡方法 宅配便（ヤマト運輸） 定形外郵便（小型商品限定）

不良・破損品の対応について

万が一、お届けした商品に不良・破損・誤配送があった場合は、商品到着後5日以内に以下の情報を添えてご連絡ください。
必要情報：
注文番号
不良・破損の具体的な内容
該当箇所が分かる写真
弊社にて確認後、商品の交換または返金対応をさせていただきます。
対応条件：
未使用・未開封の商品に限ります。
事前連絡なしの返品はお受けできません。
交換が難しい場合は返金対応いたします。
お客様都合の返品・交換について
お客様のご都合（イメージ違い・数量違いなど）による返品・交換はお受けしておりません。
ご注文前に商品仕様を十分にご確認のうえご購入ください。
返品・交換不可の商品
以下の商品は、いかなる理由でも返品・交換を承ることができません。
使用済み・開封済みの商品
お客様の責任で破損・汚損した商品
セール商品

返品時の送料について

不良品・誤配送の場合：送料は弊社が負担（着払いで返品対応させていただきます） お客様都合の場合：返品不可のため、お客様負担なし 返品期限 商品到着後5日以内に、メールにてご連絡のうえ返品手続きをお願いいたします。 ※期限を過ぎた場合、返品対応はできません。

キャンセルについて

注文確定後のキャンセルは原則お受けできません。
ただし、発送前であれば対応可能な場合がございます。その際は、至急メールまたはお電話にてご連絡ください。

お問い合わせ先

メールアドレス:3g.kikugawa@marumatsu-tea.co.jp
電話番号: 0120-644-588
受付時間: 平日 9:00～17:00（土日祝休み）